Brīdī, kad AI beidz atbildēt uz jautājumiem un sāk pieskarties īstām sistēmām, jautājums mainās. Vairs nav svarīgi tikai tas, vai atbilde ir laba. Svarīgi ir, kurš atbild par to, kas tikko notika.
Šie ir desmit vārti, ko mācām. Tā nav juridiska konsultācija un tas nav atbilstības ietvars. Tie ir praktiski kontrolpunkti, kas patur konkrētu cilvēku atbildīgu, vienlaikus ļaujot sistēmai darīt noderīgu darbu.
Pieeja, lasīšana, melnraksti, nauda.
- Pieejas apjoms. Izlem iepriekš, tieši kurām mapēm, pastkastēm un sistēmām AI drīkst piekļūt, un pieraksti to. Pēc noklusējuma izvēlies mazāko kopu, ar ko darbs vēl ir iespējams. Plaša pieeja, kas iedota "pagaidām", netiek pārskatīta nekad.
- Vispirms lasīt, tikai tad rakstīt. Katrs jauns savienojums sākas tikai ar lasīšanu. Ļauj tam nostrādāt nedēļu un paskaties, ko tas būtu izdarījis. Rakstīšanas atļauja ir atsevišķs, vēlāks lēmums.
- Melnraksts pirms nosūtīšanas vai publicēšanas. Viss, kas iziet ārpus organizācijas, e-pasts, ieraksts, piedāvājums, atbilde klientam, ir melnraksts, līdz cilvēks to apstiprina. Apjoms nav izņēmums.
- Maksājumi. AI neierosina, neapstiprina un nemaina maksājumus. Sagatavot maksājuma failu cilvēka apstiprinājumam ir pieņemami. Izpildīt to nav.
Dzēšana, noslēpumi, personas dati.
- Dzēšana. Dzēšana un pārrakstīšana ir neatgriezeniska tā, kā izveidošana nav. Pieprasi skaidru cilvēka apstiprinājumu katrai iznīcinošai darbībai un turi rezerves kopijas, kurām AI nevar piekļūt.
- Piekļuves dati un noslēpumi. Atslēgas, paroles un pilnvaras nekad nedzīvo konteksta failos, promptos vai piezīmēs, ko AI lasa. Ja noslēpums kādreiz ir ielīmēts čatā, uzskati to par kompromitētu un nomaini.
- Personas un konfidenciālie dati. Izlem, kuras kategorijas vispār drīkst apstrādāt un pie kāda pakalpojuma sniedzēja. Klientu dati, veselības dati, darbinieku dati un viss, uz ko attiecas konfidencialitātes līgums, katrs prasa apzinātu un pierakstītu jā, nevis nejaušību.
“Automatizācija pārvieto darbu. Tā nepārvieto atbildību.”
Saistības, masveida darbības, atgriešana.
- Saistības un līgumi. Cenas, termiņi, garantijas un līguma noteikumi ir cilvēka lēmumi. AI drīkst tos sagatavot un pārbaudīt pret taviem noteikumiem. Tas nedrīkst būt pēdējais paraksts.
- Masveida darbības. Viena kļūdaina darbība ir kļūda. Četri simti kļūdainu darbību ir incidents. Uzstādi slieksni, virs kura jebkas atkārtots prasa apstiprinājumu, un vispirms pārbaudi uz mazas partijas.
- Atgriešana, žurnāls un pārskats. Pirms atļauj darbību, zini, kā to atsaukt, pārliecinies, ka tā tiek žurnalēta ar to, kas un kāpēc tika izdarīts, un pārskati žurnālu pēc grafika. Vārti, ko neviens nepārbauda, jau ir vaļā.
Ieraksti šos vārtus savā konstitūcijas failā, saviem vārdiem, ar saviem sliekšņiem. Noteikums, kas dzīvo failā, ko AI lasa, ir noteikums, kas tiek piemērots. Noteikums, kas dzīvo kāda galvā, ir cerība.
Bezmaksas pamatu komplektā tam ir atvēlēta vieta, un Konstitūcijas slānis paskaidro, kāpēc šis fails nāk pirms visa pārējā.
Pirmajā dienā iedot pilnu pieeju, lai redzētu, ko tas prot
Izpētes posms ir tieši tas brīdis, kad sistēma ir visneparedzamākā. Sāc tikai ar lasīšanu, paplašini apzināti un pieraksti katru paplašinājumu.
Uzņēmējs no Latvijas. Būvēju FullDigital, lai cilvēki AI laikmetā paliktu brīvi. Rakstu par to, kas man tiešām strādā ikdienā, nevis par to, kas labi izklausās konferencē.
Sazinies LinkedIn